Fragen & Antworten
Solltest Du Fragen zu unserem Angebot oder Deiner Bestellung haben, schicke uns eine Email an b2b@kartlerei.store.
Gerne erstellen wir Dir auch individuelle Produkte mit Dir in Zusammenarbeit oder mit Deinen Wunschdesigns etc.
Falls Du größere Mengen benötigst komme gerne für ein individuelles Angebot bzw. möglichen Rabatten auf uns zu.
Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Dein Anliegen.
Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Volksbank Raiffeisenbank Rosenheim-Chiemsee eG
Kontoinhaber: Miriam-Jana Eberwein | kartlerei
IBAN: DE13 7116 0000 0002 2016 23
BIC: GENODEF1VRR
Damit wir Deine Zahlung zuordnen können, gebe bitte Deine Bestellnummer & Rechnungsnummer an.
- Alle Produkte werden von uns designt und in Deutschland hergestellt.
- Alle Produkte werden von Miriam (Inhaberin) selbst designt.
- Einige Produkte werden selbst produziert.
- Andere Produkte lassen wir von regionalen Partnern nach unseren Wünschen & Designs anfertigen.
Dabei achten wir auf Nachhaltigkeit & Produktion in Bayern/Deutschland. - Wir beziehen unsere Produkte von regionalen Händlern.
Preise, Versandkosten und Lieferinformationen:
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Verpackungs- und Versandkosten:
| Land | Verpackung und Versand |
|---|---|
| Deutschland | 5,99 € |
| Österreich | 7,99 € |
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Produkt variieren und sind beim jeweiligen Produkt im Onlineshop angegeben.
Sobald alle einzelnen Produkte aus der Bestellung verfügbar sind, werden sie in EINER Lieferung versendet. Teillieferungen sind nicht möglich!
Die Lieferzeiten stehen in Abhängigkeit des Versandpartners DHL und können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren.
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, bekommst Du eine E-Mail von uns.
Bitte habe Verständnis, dass wir Nachfragen nach dem Lieferstatus nicht beantworten können.
Rücksendung
Rückversandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Weitere Infos hierzu findest Du hier.
Aus umweltfreundlichen Gründen senden wir Dir Deine Rechnung per E-Mail als pdf Datei. Die pdf Datei kann sowohl am Smartphone als auch am Computer geöffnet und bei Bedarf ausgedruckt werden.
Wenn die Lieferzeit der bestellten Artikel unterschiedlich ist, verschicken wir aus ökologischen Gründen die Bestellung zusammen in einem Paket.
Mindestbestellwert Erstbestellung: 150,00 Euro
Mindestbestellwert ab der 2. Bestellung: 100,00 Euro
WICHTIG!
Bitte beachte, dass wir für den Verkauf über Onlineplattformen
wie z.B. Etsy, Amazon oder Ebay keine Freigabe erteilen können
Wir freuen uns dass Dir unsere Produkte gefallen, und Du sie in Dein Sortiment aufnehmen möchtest. Wir möchten allerdings, dass Du/Ihr zu uns passt. Deshalb kannst Du hier eine B2B Anfrage stellen. Wir prüfen Deine Anfrage und schalten Dir einen Kundenaccount frei.
Da wir viel Wert auf die Exklusivität unserer Produkte legen, kann es vorkommen, dass wir in Ausnahmefällen die Anfrage ablehnen. Wir prüfen auch, ob wir bereits in Deiner Nähe vertreten sind.
WICHTIG!
Bitte beachte, dass wir für den Verkauf über Onlineplattformen
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Du kannst uns auf Märkten und/oder auf Fachmessen treffen.
Auch sind wir bereits in einigen Läden vertreten.
Hier kannst Du nachsehen wo wir so sind!